Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions générales asanas® sont soumises à la loi française. Si vous passez commande depuis asanas.fr site web, un contrat de vente sera conclu entre vous et nous, lequel sera régi par les présentes Conditions générales asanas® et spécifiquement par les Conditions de vente citées ci-dessous. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de vente avant de commander des produits en ligne depuis le site web www.asanas.fr. Veuillez noter que ces Conditions de vente sont complétées par les pages vers lesquelles un lien est fourni dans les présentes .
Quand ces Conditions de vente sont-elles applicables ?
Ces conditions de vente s’appliquent à toutes les offres et à tous les contrats relatifs à la vente et à la livraison de produits par asanas®. En d’autres termes, vous acceptez ces conditions de vente quand vous passez commande sur notre site web asanas® ou pour toute autre page directement associée à notre site web ou quand vous acceptez une offre de la part d'asanas®. Toute dérogation aux présentes Conditions de vente n'est possible qu'après l'accord écrit d'asanas®.
Produits
asanas® dispose de plusieurs types de produits. Ceci peut inclure des produits conçus entièrement par asanas® ce qui signifie conçus et créés en totalité par asanas®.
Exigences pour conclure un contrat avec asanas®
Vous devez avoir 16 ans ou plus pour acheter des produits sur notre site web. Vous ne pouvez commander sur notre site web que si vous êtes un consommateur, non un revendeur. Vous garantissez que l’information que vous fournissez à asanas® lors de la demande ou de la commande est précise et complète.
I- Mentions légales
Le site Internet asanas.fr est édité par l'enseigne asanas® sise à 27 avenue de Verdun 13420 Gémenos, inscrite sous le N° Siren 829401800311 / Tél: +33 7 89 53 11 64 / e-mail: contact@asanas.fr. Ce site de vente en ligne est régi par le régime des sociétés commerciales. Il est dispensé d'immatriculation en application de l’article L 123-1-1 du code du commerce. Les prix s'entendent TTC. Hébergement: Wix. Création et gestion du site: SILVY Johan. Crédits photo: ZHENG Yang
II- Conditions Générales d'Utilisation
1. Définitions
L'Utilisateur s'entend comme toute personne physique utilisant le site asanas.fr. L'identifiant s'entend comme l'adresse e-mail nécessaire à l'identification de l'utilisateur sur le site pour accéder à son compte
Le mot de passe s'entend comme une succession de caractères permettant à l'Utilisateur d'accéder à son compte; celui-ci doit rester secret. Le site s'entend comme www.asanas.fr. Les jours ouvrés (JO) s'entendent, au vue des présentes conditions générales, tous les jours de la semaine sauf samedi, dimanche et jours fériés.
2. Application des Conditions Générales de Ventes
Toute commande faite par le client implique acceptation de l'intégralité des Conditions Générales de Vente du Site ainsi que notre politique de protection des données personnelles.
3. Conditions d'accès et Utilisation du site
Le site est accessible, à titre gratuit, par tout utilisateur disposant d'un accès Internet. Le site ne pourra être tenu responsable de toute défaillance technique due à son système, intrusion extérieure, virus, etc, survenant lors de l'inscription, de la navigation et de la commande par l'utilisateur. Le client et l'utilisateur sont responsables de leur matériel informatique et ne pourront demander de dédommagement quant aux coûts liés à leur connexion sur le site. L'utilisateur ne pourra passer commande qu'après avoir créé un Identifiant et un mot de passe qui ne devront pas être communiqués à des tiers. Lors de son inscription, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et complètes. Tous les champs obligatoires devront être renseignés. A défaut, l'inscription sera considérée invalide par le site. Chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte sur asanas.fr. La création d'un compte client inclut l'abonnement aux newsletters d’asanas.fr. L'utilisateur pourra se désabonner via « Mon compte » > « mes informations personnelles » en décochant la case ou en cliquant sur le lien en bas des Newsletters.
III- Conditions Générales de Vente
Les Conditions Générales de Vente définissent le contrat conclut entre le client et le site. Il est exclusivement conclut en langue française. Le site se réserve d'adapter ou de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment et sans préavis. Elles seront appliquées à toute commande passée à compter de la date de publication sur le site.
1. Validité des offres
Nos offres ne s'adressent qu'à des clients possédant une adresse de livraison en France métropolitaine, en Corse, à Monaco et à Andorre, ainsi que dans la plupart des pays européens.
La validité de l'offre est fonction des produits présents sur le site au moment de la commande. En cas d'indisponibilité du produit, le site s'engage à vous en informer par courriel dans les meilleurs délais. Il vous sera proposé soit un produit de nature et de valeur équivalente, soit un remboursement de votre commande dans les 30 jours ouvrés après validation de la commande.
2. Prix des articles
Tous les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Frais de port offert à partir de 49 euros en France métropolitaine. Les prix pratiqués sont valables 24h après publication sur le site. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la commande.
3. Description des produits
Le site asanas.fr s'efforce de présenter ses produits avec la plus grande exactitude. Il est à signaler que les couleurs peuvent légèrement variées entre l'écran de l'utilisateur et la réalité, ceci étant dû principalement aux réglages informatiques des écrans dont les utilisateurs se servent. Si toutefois il est avéré que le site asanas.fr omettait ou fournissait des informations erronées, celui-ci ne pourrait être tenu pour responsable.
4. Commande
L'utilisateur pourra procéder à sa commande sur le site comme suit: Le client aura, jusqu'à la page choix du mode de paiement et acceptation des CGV, la possibilité de revenir à tout moment sur son panier pour en modifier ou supprimer son contenu, le coût total du contenu du panier étant affiché sur la page de validation du paiement.
Le client recevra un e-mail de confirmation à sa commande. Quel que soit le mode de règlement choisit par le client, asanas.fr reste propriétaire des produits commandés, jusqu'à encaissement des sommes dues et payables en une seule fois. Aucun crédit, ni escompte ne sera accordé au client. Si dans un délai de trois 3 semaines, les sommes dues par le client n'ont toujours pas été réceptionnées et encaissées, asanas.fr décidera d'annuler de manière unilatérale le contrat, sans possibilité de demande de préjudice par le client. De même, ne seront acceptés par le site seulement les règlements en euros (€), les frais de transaction en provenance de pays hors Zone Euro n'étant pas pris en charge par le site. De manière générale, restent à la charge du client tous les frais de sa banque afférents au règlement de la marchandise qu'il s'est engagé à acheter sur le site web www.asanas.fr et se réserve le droit de ne pas honorer une commande pour un client avec lequel il y aurait précédemment eu un ou plusieurs litiges. Le client accepte de recevoir les factures uniquement sous forme électronique.
5. Paiement
5.1 Mode de paiement
5.1.1 Paiement par carte Bleue/Visa, Euro Card/Master Card, débit immédiat
En passant par la plateforme CM CIC, les informations bancaires du client ne sont pas transmises au site asanas.fr, grâce au dispositif 3-D Secure.
5.1.2 Paiement par PayPal
Le paiement par Carte Bancaire sans obligation de création de compte PayPal
En cas de paiement par virement, le client recevra un e-mail avec les coordonnées bancaires du site asanas.fr et un numéro unique de transaction à communiquer à sa banque. La commande ne sera effective qu'à réception du virement sur le compte bancaire du site. Passé un délai de trois 3 semaines, le site asanas.fr pourra procéder unilatéralement à la résolution du contrat après en avoir averti le client par mail.
5.1.3 Paiement par chèque
En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, libellé à l'ordre d’asanas® et comporté le numéro de commande au dos. Il sera adressé à : asanas®, 27 avenue de verdun 13420 Gémenos. La commande ne sera effective qu'à encaissement du chèque. Passé un délai de trois 3 semaines, le site asanas.fr pourra procéder unilatéralement à la résolution du contrat après en avoir averti le client par mail.
5.2 Vérification des paiements
Afin de lutter efficacement contre la fraude, le site asanas.fr procède à la vérification de toutes les commandes. Ses services pourront en conséquence être amenés à demander au client tous justificatifs nécessaires au déblocage de sa commande: justificatifs de domicile au nom du débiteur, etc.
5.3 Utilisation des cartes cadeaux
Les stipulations du présent article s’appliquent uniquement aux cartes cadeaux achetées sur le site www.asanas.fr
Les cartes cadeaux sont utilisables uniquement pour des achats sur le site www.asanas.fr. Le code est à rentré au niveau de la phase 1 de la commande (résumé de commande). Les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour l’achat d’autres cartes cadeaux. L’avoir matérialisé par les cartes cadeaux n’est pas productif d’intérêts et ne peut être remboursé. L’achat d’une carte cadeau n’est susceptible d’être annulé que tant qu’elle n’a pas encore été utilisée. Une carte cadeau est considérée comme ayant été utilisée lorsqu’elle a été encaissée à l’occasion d’une commande.
Le client peut être amené à régler la différence éventuelle entre le montant de la carte cadeau et la valeur de sa commande par tout moyen de paiement proposé sur le site.
Il est possible d’utiliser plusieurs cartes cadeaux par commande. Il est également possible de combiner une ou plusieurs cartes cadeaux avec un coupon de réduction par commande.
Vous pouvez consulter le solde de votre carte cadeaux sur votre compte-client, en cliquant sur « mon compte » sur le site www.asanas.fr
Le site www.asanas.fr n’encourt aucune responsabilité en cas de perte, de vol ou d’illisibilité des cartes cadeaux, ni en cas d’erreurs dans l’adresse e-mail du destinataire de la carte cadeau.
Il est interdit de dupliquer, éditer ou manipuler les cartes cadeaux.
En cas de fraude, de tentative de tromperie ou de soupçon d’activités illégales en rapport avec une commande réglée au moyen d’une ou plusieurs cartes cadeaux ou lors de l’encaissement de cartes cadeaux sur le site www.asanas.fr, nous nous réservons le droit de clôturer les comptes client correspondants et/ou de demander le paiement par un mode de paiement différent. Dans ce cas, le client concerné ne pourra pas réclamer le déblocage de son compte, ni le remboursement du crédit du ou des cartes cadeaux concernées.
6. Livraison
6.1 Délai de livraison
Le site asanas.fr met tout en oeuvre pour que vous soyez livré le plus rapidement possible. Cependant, les produits proposés sur le site asanas.fr étant confectionnés de manière artisanale, le délai de livraison sera influencé par le nombre de commandes passées. Ce délai pourra varier de 3 jours ouvrés à un maximum de 7 jours ouvrés. Passé ce délai maximal et sauf cas de force majeure indépendante du site (grèves des transporteurs, conflits, etc.), le site asanas.fr s'engage à rembourser les sommes que le client aura réglées après avoir reçu, sous recommandé avec accusé de réception, une lettre de résolution à l'adresse suivante: asanas®, 27 avenue de verdun 13420 Gémenos Tél.: 07 89 53 11 64
Le site asanas.fr s'engage à rembourser les sommes dues dans un délai de 14 jours, à compter de la réception de la lettre sous recommandé avec accusé de réception. Le site asanas.fr ne pourra être tenu responsable d'un retard de livraison dû à une adresse incomplète ou erronée lors de l'inscription sur le site par le client. Aucun remboursement, ni dédommagement ne sera alors possible. Le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner les produits ne lui convenant pas, sauf pour les tongs ou sandales personnalisées qui ne sont pas reprises.